1. Вопросы:

• аудит текущего состояния бизнеса: ресурсы, интеллектуальная собственность, бизнес-процессы, продукты, команда и подрядчики, риски, цели, планы и стратегические задачи, в том числе проведение стратегической сессии с бенефициаром 2 часа;
• определение всех стейкхолдеров (список заинтересованных в деятельности компании сторон) и их взаимоотношения с компанией: клиенты, поставщики, партнеры и регуляторы - создание onboard схемы для поддержания контроля собственника.

2. Исследуемые материалы:
• видеозапись стратегической сессии;
• штатное расписание;
• список контрагентов;
• перечень используемого софта.

3. Цели клиента:

• клиент: систематизация бизнеса, подготовка бизнеса к масштабированию, освободиться от рутины для творчества.
• уточнение: структурирование бизнеса, систематизация, описание и оптимизация бизнес-процессов с целью подготовки к масштабированию и снижению объема вовлеченности собственника в операционные процессы. Больше времени для стратегических вопросов.

4. Результат (желаемый результат по итогу проведения работ по КП):

• стратегические цели: 

• анализ текущего состояния;

• обобщение и систематизация;

• управленческий анализ текущего состояния, определение целей, разработка бизнес-архитектуры для достижения поставленных целей;

• разработка бизнес-процессов исходя из наработанного опыта, сложившихся процессов внутри компании и вновь обозначенных целей;

• разработка технологического стека для потребностей автоматизации сформированных процессов;

• внедрение отобранных решений. 

• ресурсы: 

• компании: ИП на НДС;

• трудовые: ссылка на штатное расписание;

• нематериальные активы: ссылка на документ патентов, авторов и товарных знаков;

• финансовые: “полностью собственные средства учредителя”.

• бизнес-процессы (крупным планом): 

существует ИП на НДС, подрядчики для осуществления разных этапов бизнес-архитектуры. Со слов собственника: “Идея: Екатерина/Светлана - > Создание: прототип отшивает конструктор на базе эскиза - > Маркетинг: отсутствует стратегия. тактические решения по каждой отдельной модели - > Производство: контрактное производство - > Логистика: собственный склад - > Продажи: WB, Ozon - > Качество: контроль на этапе производства, анализ возвратов и доработка - > PR: продвижение бренда и работа с отзывами незначительные.

• продукты: боди в различных вариациях.

• команда и подрядчики: ссылка на штатное расписание.

4. Рекомендации:

• бизнес-архитектура:
• разбить всю архитектуру на несколько узлов: конструкторское бюро (текущее ИП), продажи (ООО), собственное производство (ООО).

Такая архитектура позволит уже на этапе формирования Конструкторского бюро задуматься и начать подготовку к выводу продукции на зарубежные рынки, например, безопасное размещение на производство в стране вывода продукции и тем самым снижение расходов на логистику в текущей ситуации, например, производство ваших товаров на производственных мощностях в Италии.

Или на этапе систематизированного производства выводить производство по франшизе в страны, где такого рода деятельность (организация производств) субсидируется со стороны государства, например, Египет.

Таким образом из компании, которая живет от оборота, стать компанией, которая капитализирует свои активы, разрабатывает и продает или сдает в аренду ОИСы, продает результаты своего производства оптом и в розницу. Устойчивость такой компании высокая.

Приведение процессов к единообразию позволит их автоматизировать, что позволит сделать их более прозрачными и подконтрольными, а с другой стороны позволит собственнику выделить больше времени на стратегическое планирование и развитие компании.

Стейкхолдеры (заинтересованные стороны) - это группы лиц, которые обладают определенными ожиданиями в отношении результатов и деятельности конкретной организации.

Любая заинтересованная сторона обладает ожиданиями и возможностью реагировать на действия организации (далее вклад).

Ожидания - это то, чтостейкхолдер хочет получить от компании, вступая с ней во взаимоотношения.

Вклад - это то, что важно компании получить от данного стейкхолдера для обеспечения своего успешного развития.

Предлагаем вашему вниманию единую систему учета стейкхолдеров, сформированной на базе перечня команды и контрагентов с учетом их функционала.

Серые строчки в таблице - это предлагаемые должностные позиции для замещения отсутсвующего функционала. Т.к. в настоящее время функционал распределен неравномерно ("многие ключевые функции завязаны на ограниченном количестве лиц"), что повышает риски "человеческого фактора" и зависимость собственника от настроения и здоровья данных лиц. А также при значительной перегрузке текущих ключевых сотрудников снижает их лояльность к проделанной работе и повышает запрос на увеличение заработной платы, компенсирующей их усталость.

В связи с зависимостью собственника от таких сотрудников придется постоянно увеличивать фонд зп без снижения вышеуказанных рисков.

Рекомедуется проанализировать предложенные оргструктуру и таблицу для выработки плана реорганизации состава команды, подрядчкиов и их функционала, что далее позволит хотя бы на уровне "Плана на бумаге" запустить процесс проектирования цифрового облика компании, ее процессов, в т.ч. по обороту информации.

*Серые поля в таблице - это предлагаемые должности, функционал и ожидания, которые надо будет восполнить.

Изучив представленные данные о текущем используемом софте в компании и при условии согласования выше представленной организационной структуры компании (в данном или дополненном виде) мы сможем запустить процесс формирования требований к системе.

На сегодня, что необходимо сделать:

1. Выкупить доменное имя согласно выбранному товарному знаку nic.ru, если это не один из ранее выкупленных вами доменов.
2. Определиться с CMS для сайта.
3. Определиться с сервисом организации корпоративной почты (почтовые ящики вида @yourdomain.ru).
4. Создать список лиц, для которых необходимо завести почтовые ящики (как правило это штатные сотрудники).
5. Создать ящики.
6. Перевести всех сотрудников на обязательное использование в трудовой деятельности только корпоративной почты.
7. Определиться с поставщиком телефонии и выкупить единый корпоратиный номер и телефонные номера для ключевых сотрудников.
8. Настроить корпоративную телефонию.
9. Определиться с основным цифровым стеком для автоматизации групп процессов: CRM, взаимодействие с маркетплейсами, продажа, производство, хранение и другие.
   

   На сегодня мы можем предложить рассмотреть для этих целей на выбор:

   1. Программные продукты 1С.
   2. Платформа Бипиум.
   3. Если пока не рассматриваете такие комплексные продукты, тогда можно организовать взаимодействие сотрудников и обмен документами через внедрение системы управления проектами, например YouGile